プライバシーポリシー
株式会社緑景ガーデン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・ガーデン関連サービスおよびこれに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社緑景ガーデン
住所：〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目8-27
電話番号：+81 92-452-7836
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取得方法
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- お客様のご要望、見積依頼内容、施工場所、庭木・植栽・外構等に関するご相談内容
- 現地調査、見積作成、施工、アフターサービスのために必要な情報
- お取引情報、契約内容、請求・支払情報、問い合わせ履歴
- 当社ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセス情報、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等
- 採用応募者に関する情報（氏名、連絡先、学歴、職務経歴等）
当社は、主として、問い合わせフォーム、電話、電子メール、見積依頼、現地調査、契約締結、採用応募、または当社ウェブサイトの利用を通じてこれらの情報を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 造園、ガーデン設計、植栽、剪定、維持管理、外構関連サービスの提供、見積作成、契約締結および履行のため
- 現地調査、施工計画の作成、工事日程の調整、アフターサービス、保守管理のため
- お客様からのお問い合わせ、ご相談、苦情等への対応のため
- 請求書の発行、代金の請求、入金確認、債権管理のため
- サービス品質の向上、業務改善、受注分析、マーケティング分析のため
- 当社のサービス、キャンペーン、イベント、施工事例、メンテナンス情報等の案内のため
- 採用選考、面接連絡、入社手続その他採用関連業務のため
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および防御のため
- 当社ウェブサイトおよびシステムの運用、保守、不正利用の防止のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のような法的根拠により個人情報を取り扱います。
- 契約の締結・履行のために必要である場合
- 法令に基づく義務の履行のために必要である場合
- 当社の正当な利益のために必要であり、かつ、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 本人の同意がある場合
なお、当社が個人情報を利用目的の範囲を超えて取り扱う場合、または要配慮個人情報を取得する場合等、法令上必要となる場合には、適切な方法で同意取得その他必要な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、サービス提供に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な選定を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等について必要かつ適切な監督を行います。
委託先の例として、以下が含まれることがあります。
- ウェブサイト運営・システム保守事業者
- 会計・税務・法務等の専門家
- 配送、印刷、通信、決済、施工関連の協力事業者
- 採用管理サービス提供事業者
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外にあるサーバーまたは事業者へ移転・保管される場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要に応じて以下の事項を本人へ通知し、または公表し、適切な措置を講じます。
- 移転先の国名
- 移転先における個人情報保護制度
- 移転先の第三者が講ずる個人情報保護措置
- 本人が求めた場合の提供停止等の手続
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保管し、不要となった場合には、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保管期間の考え方は、主として以下のとおりです。
- 契約・取引に関する記録：契約終了後、法令で定める期間または業務上必要な期間
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、一定期間
- 採用応募者情報：選考終了後、法令または同意に基づく期間
- ウェブサイトのアクセス情報：分析・保守に必要な期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する請求（適用法令上認められる場合）
- その他法令に基づく異議申立てまたは取扱い制限に関する請求
これらの請求を希望される場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応いたします。なお、請求内容によっては、法令上開示できない場合、または手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の提供または利用を行っている場合、本人はいつでも当該同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。撤回により、当社の一部サービスの提供ができなくなる場合があります。
10. 苦情・相談等の申出先
本人は、当社による個人情報の取扱いについて、苦情、相談、開示等の請求を行うことができます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。
当社へのご連絡は、下記「12. お問い合わせ先」までお願いいたします。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置には、少なくとも以下が含まれます。
- 個人情報取扱いに関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
- 通信およびデータ保管に関する適切な暗号化・保護
- 従業者への教育・監督
- 委託先の監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、これらの措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談、同意の撤回等は、以下までご連絡ください。
株式会社緑景ガーデン
住所：〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目8-27
電話番号：+81 92-452-7836
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月22日